Cuestionario para los potenciales clientes


Nombre del entrevistado:
Nombre del entrevistador:
fecha:

Objetivo: Por medio del siguiente cuestionario pretendemos comprender las necesidades
que existen en el área para poder lograr una PYME en este ámbito.

Instrucciones: Marque con lápiz azul o negro solo la alternativa por pregunta en el caso de marcar como alternativa "otra" complete con lo que usted crea pertinente.


1.¿Cual(es) es(son) la(s) modificaciones(es) que realizaría a su motor?
a) Instalar un turbocargador
b) Instalación de un sistema de oxido nitroso
c) Instalación de filtros de aire de gran flujo
d) Otra____________________


2.¿Cuál es el propósito por el cual realizaría la modificación de motores?
a) Por competición
b) Para obtener mejores respuestas del motor frente a exigencias
c) Para mejorar el funcionamiento del motor
d) Otra____________________


3.¿Piensa que la modificación de motores es apropiada para vehículos urbanos?
a) No, porque muchos la utilizan para correr ilegalmente
b) Si, porque mejora muchos ámbitos del motor
c) Tal vez
d) Otra____________________


4.Al modificar su motor ¿Recurre a algún taller especializado en el área?
a) Si, para no correr riesgos
b) No, no hace falta
c) A veces
d) Otra____________________


5.¿Piensa usted que en Puerto Montt hace falta algún taller dedicado especialmente al
trucaje de motores?
a) Si, hace falta alguien especializado en el área
b) No, hay muchos talleres
c) tal vez
d) Otra____________________



Firma Entrevistado -- Autorización del profesor -- Firma jefe del equipo

Cuestionario de los prfecionales del area



Nombre del entrevistado:
Nombre del entrevistador:
Fecha:


Objetivo: Mediante la entrevista al jefe del área técnica de mecánica automotriz, pretendemos informarnos de como crear una PYME, en nuestro nicho de mercado.

Instrucciones: Marque con una lapicera negra o azul, en forma de cruz, una de las, alternativas, correcta, de no estar conforme con esta, escriba su respuesta en la alternativa “D”.


1. ¿En que ámbito cíe la mecánica automotriz se desempeña?
a) Mantenimiento de motores
b) Pintura y desabolladura (carrocería)
c) Mantenimiento de los Sist. de dirección
d) otra________________


2. ¿Cuál es el riesgo mas común al trabajar en esta área (mecánica automotriz)?
a) Accidentes por las instalaciones defectuosas o herramientas en mal estado
b) Accidentes por la falta de experiencia de los trabajadores
c) Quemaduras por el recalentamiento de los Sist.
d) otra_________________


3. ¿Cuál es el área mas conveniente para crea una PYME en mecánica automotriz?
a) Pintura y hojalateria
b) Accesorios del vehículo
c) Rendimiento del vehículo
d) Otra_________________


4. ¿Cuál o cuales son las faltas mas comunes al modificar motores?
a) Malas terminaciones
b) Gases altos
c) Filtraciones de fluidos
d) Otras________________


5. ¿Considera que el costo de modificar motores es apropiado?
a) Si, es razonable
b) No, es excesivo
c) Depende de la modificación
d) Otra_________________


Firma de Entrevistado -- Autorización del profesor -- Firma jefe del equipo